Online Support – Anleitungen, Kommentaraustausch, Anfragen und weiteres

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Wir haben nun alle essentiellen Anleitungen online gestellt. Nachdem wir bereits im Januar/Februar begonnen haben, nurnoch Kurzanleitungen beizulegen haben wir diesen Prozess nun komplett abgeschlossen. Somit enthält weiterhin jedes Produkt eine Kurzanleitung, welche wiederrum einen Shortlink, sowie einen QR-Code zu einer umfassenden Onlineanleitung beinhaltet. Im Onlinebereich erhoffen wir uns, dass Nutzer auch gegenseitig ihre Erfahrungen weitergeben. Hierfür hat jede(r) Online-Anleitung/Guide einen eigenen Kommentarbereich. In diesem können auch direkt spezifische Fragen an uns losgelassen werden! Nicht zuletzt erspart die Kurzanleitung ein wenig Papierkrieg und ist -nach unserer Ansicht- auch etwas übersichtlicher. Feedback hierzu ist natürlich in höchstem Maße erwünscht. Ob via Mail oder als Kommentar: Immer her damit!